SPØRSMÅL OG SVAR

• Kan du hjelpe med å bestille treningskamp under leiren vår?
• Uklart hvor mange vi blir – kan vi fortsatt bestille?
• Hvordan ser deres rutiner ut ved bestilling?
• Hvis du ønsker å bestille teorirom etc. Hvem gjør du det med?
• Hva skjer med en bestilt treningsleir ved dårlig vær?

• Hva skjer hvis turneringen er forhåndsinnstilt?
• Trenger du et sertifikat fra forbundet for å delta på cuper?
• Må du søke om sanksjon for utenlandske spill?
• Er dispensasjon tillatt?
• Når får vi spilleplanen?

• Når skal vi sende inn navnelisten?
• Kan vi endre navnet på flyet?
• Når vil vi motta endelig informasjon/reisedokumenter fra deg?
• Hvor sent kan du booke ekstra personer uten fly?
• Vi har bestilt flybilletter til gruppen vår via OLKA – når får vi flybillettene våre?

• Er det noen gebyrer?
• Det er ikke noe OCR-nummer på fakturaen, hva skal vi legge inn ved betaling?
• Hvor mye betaler du ved bestilling?
• Når må vi betale i sin helhet?
• Hvordan vet jeg om du har mottatt betalingen vår?

• Er det mulig å avbestille reisen?
• Hvordan fungerer avbestillingsbeskyttelsen?
• Tilbyr du avbestillingsbeskyttelse?
• Har dere reisegaranti?
• Er det noen reiseforsikring gjennom dere/turneringsarrangøren?

• Er det trygt å bestille hos OLKA?
• Hva inneholder reisedokumentene/reisedokumentene deres?
• Kreves det foreldrebevis dersom ungdom reiser uten foreldre, men med leder?
• Må du ha med deg legitimasjon?

• Når trenger dere navnene på de som skal reise?
• Hva bør man tenke på før sin flyreise?
• Hvor lang tid i forveien må man være på flyplassen?
• Kan man avbestille en flybillett?
• Hva slags ID må man ha?