SPØRSMÅL OG SVAR

• Uklart hvor mange vi blir – kan vi fortsatt bestille?
• Kan du hjelpe med å bestille treningskamp under leiren vår?
• Hva skjer med en bestilt treningsleir ved dårlig vær?
• Hvis du ønsker å bestille teorirom etc. Hvem gjør du det med?
• Hvordan ser deres rutiner ut ved bestilling?

• Kan familie/supportere reise med?
• Er dispensasjon tillatt?
• Kan vi endre navn på spillere nærmere avgang?
• Melder du på laget/lagene til cupen?
• Når får vi spilleplanen?

• Vi har bestilt flybilletter til gruppen vår via OLKA – når får vi flybillettene våre?
• Når blir bestillingen min bindende?
• Kan vi endre navnet på flyet?
• Hvor sent kan du booke ekstra personer uten fly?
• Når oppgir vi ev. spesiell diett?

• Når må vi betale i sin helhet?
• Hvor mye betaler du ved bestilling?
• Er det noen gebyrer?
• Det er ikke noe OCR-nummer på fakturaen, hva skal vi legge inn ved betaling?
• Kan vi betale med bankkort?

• Hvordan fungerer avbestillingsbeskyttelsen?
• Er det mulig å avbestille reisen?
• Er det noen reiseforsikring gjennom dere/turneringsarrangøren?
• Tilbyr du avbestillingsbeskyttelse?
• Har dere reisegaranti?

• Kreves det foreldrebevis dersom ungdom reiser uten foreldre, men med leder?
• Hva inneholder reisedokumentene/reisedokumentene deres?
• Må du ha med deg legitimasjon?
• Er det trygt å bestille hos OLKA?

• Hva slags ID må man ha?
• Må man bestille fly gjennom dere?
• Hvorfor skal vi bestille fly gjennom dere?
• Hvor mye bagasje kan man ta med seg?
• Hvilke flyselskap samarbeider dere med?